1. Introduktion
Hos Bergs Fairytale Garden tager vi dit privatliv alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside https://bergsfairytalegarden.dk/.
Vi overholder gældende databeskyttelseslovgivning, herunder Databeskyttelsesforordningen (GDPR).
2. Dataansvarlig
Bergs Fairytale Garden
mail@bergsfairytalegarden.dk
Tlf. 5080 8484
Olstrupvej 34
4690 Haslev
Danmark
CVR: 34268029
3. Hvilke personoplysninger indsamler vi?
Vi indsamler kun personoplysninger, når det er nødvendigt, og når du selv giver os dem. Det kan være i følgende tilfælde:
- Når du kontakter os via kontaktformularen eller e-mail.
- Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev (hvis relevant).
- Når du booker en oplevelse eller køber produkter (hvis relevant).
De typiske oplysninger, vi indsamler, er:
- Navn
- E-mailadresse
- Telefonnummer
- Adresse (ved køb eller booking)
- Betalingsoplysninger (hvis du handler hos os)
4. Formål med behandling af personoplysninger
Vi behandler dine oplysninger for at:
- Besvare dine henvendelser.
- Behandle bestillinger og bookinger.
- Administrere kundeservice.
- Sende dig relevant information, fx bookingbekræftelser eller nyhedsbreve (hvis du har givet samtykke).
- Overholde lovgivningsmæssige krav.
5. Opbevaring og sletning af personoplysninger
Vi opbevarer kun dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt i forhold til de formål, de blev indsamlet til, eller hvis vi er forpligtet til det efter lovgivningen. Herefter slettes eller anonymiseres oplysningerne.
6. Videregivelse af personoplysninger
Vi videregiver ikke dine oplysninger til tredjepart uden dit samtykke, medmindre det er nødvendigt for at levere vores service (fx betalingsudbydere, fragtfirmaer) eller for at overholde lovgivningen.
Eventuelle samarbejdspartnere behandler kun oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
7. Cookies
Vores hjemmeside anvender cookies for at forbedre din oplevelse. En cookie er en lille tekstfil, som gemmes på din computer, mobil eller tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger og udføre statistik.
Når du besøger vores hjemmeside, bliver du informeret om brugen af cookies og har mulighed for at give samtykke.
Læs mere i vores [Cookiepolitik] (indsæt link eller sektion, hvis der er én).
8. Dine rettigheder
Du har ret til:
- At få indsigt i, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
- At få rettet urigtige oplysninger.
- At få slettet dine oplysninger (med mindre vi er forpligtet til at gemme dem).
- At få begrænset behandlingen af dine data.
- At gøre indsigelse mod vores behandling.
- At få udleveret dine data i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format (dataportabilitet).
Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.
Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på [indsæt e-mailadresse].
9. Klageadgang
Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du mulighed for at kontakte Datatilsynet:
Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Telefon: 33 19 32 00
E-mail: dt@datatilsynet.dk
10. Ændringer i privatlivspolitikken
Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside, og væsentlige ændringer vil blive oplyst.